Взаимодействие с горожанами - очень важный аспект игры в Diablo II. Горожане могут поведать вам о разных событиях и людях, высказать свое мнение о начатом, но еще не завершенном квесте, предлагать разные товары и давать награды за выполнение некоторых квестов.
Также, если вы видите восклицательный знак над головой NPC, то это означает, что у него есть к вам какое-то срочное дело или новости. Обычно эти новости содержат важную информацию по выполнению квестов и продвижению в игре. Так что если вы видите человека с восклицательным знаком над головой, то лучше подойдите и поговорите с ним. Скорее всего, он даст какие-либо полезные сведения.

Нововведения в Diablo II
В Diablo II у горожан появилось несколько новых небольших изменений, по сравнению с обитателями Тристрама в Diablo. Во-первых, некоторые из них стали перемещаться (правда, совсем немного). Во-вторых, теперь у них в арсенале есть несколько разных видов звуковых приветствий, случайным образом подбирающихся каждый раз, как вы оказываетесь в городе.
И наконец, вы можете наблюдать, что NPC, который хочет дать вам какую- либо важную информацию, начинает проявлять к вам повышенный интерес. Он может ходить за вами, окликать... В общем, разными способами старается привлечь к своей персоне ваше внимание.

Жители городов:

• Акт 1: Обитатели Лагеря Странниц
• Акт 2: Жители Лут Голейна
• Акт 3: Жители Кураста
• Акт 4: Граждане Цитадели Хаоса
• Акт 5: Защитники Харрогата